感谢要及时主动。及时,是从时间上说的,待被帮助的事情有了结局后,要马上表示真挚的谢意,不能慢吞吞地一拖再拖。主动,是从态度上说的,要找上门去,到对方单位或家里去,不要在对方上你家或在路上偶然遇见时,才忽然想起要感谢一下,才临时抱佛脚地表示。及时主动,说明你对他人的帮助是非常重视的,说明你十分尊重他人的帮助,也说明你是一个热忱、懂得人情的人。
感谢要真诚守信。有时,为了能尽快解除自己的麻烦或困难,公开寻求帮助,并许下诺言,一旦帮助成功,给予一定的酬谢。这也不失为一种行之有效的方法。但一定要恪守诺言,决不能说话不算数。不管对方付出的劳动如何,不管对方是出于何种动机,只要确实给提供了帮助,就应该不折不扣地兑现。有些人见对方品格高尚,决意不要酬谢,就暗自高兴,把原先许下的诺言心安理得地咽下了;有些人见对方完全是冲着酬谢来的,不但不给自己答应的酬谢,反而指责其动机不纯,没有乐于助人的品德,这两者都是错误的。对品德高尚的帮助者,即使他坚决不接受,也可以改变方式,通过其它途径表示感谢;哪怕是为酬谢而来的帮助,也应该感谢。
感谢要讲求方法。感谢他人除了物质上的表示外,还可以根据帮助者的身份、职业、性格、文化程度及经济状况等具体情况来选择最恰当的感谢方式。不要以为送值钱的东西就是真诚的感谢,也不要以为无限的夸奖就是感谢。有些人,你送他一笔钱表示感谢,说不定他会很不高兴,甚至认为是对他的侮辱。因此,感谢别人,不能一概而论,要因人而异。
感谢要掌握分寸。和做其他事情一样,感谢别人也要掌握分寸,力求适度,过分和不足都有所不妥。过分,或许会让人难以接受,甚至产生怀疑;不足,又会让人觉得不尊重对方。合理适度,可根据这两方面来决定:一是对方付出的多少,二是对方的帮助给自己带来的益处。要综合这两个方面,再决定感谢的分量。光从别人付出或光从给自己带来的益处一方面来决定都可能导致失度。因为这两者之间往往不相协调,有的帮助者付出的很小而给被帮助者带来的益处很大,有的也许正相反。
感谢要增进感情。帮助与感谢是一种感情的交流行为,它不同于一般的货款交易。感情是一种值得反复品味的耐久的特殊事物,不能用一手交货一手交钱的那种纯商业手段处理。对方帮助你,这本身就是一种情的表现,对情的回报,除了物质上的之外,还应该用同样的情来报答。这样,才能体现出人与人之间的温暖,才能更加密切人际关系。不要以为他帮助了我,我已经酬过他了,从此咱们两清了,毫不相干了。假如这样,未免太缺少人情味了。
因此,对有些人的帮助,感谢要发自肺腑,要诚心诚意要密切感情,还要保持长久的联系,让人情之桥永远畅通。
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